La gestion de votre hôtel réinventée & simplifiée
Dernière génération de PMS Cloud (Property Management System), la solution LEAN réinvente la gestion de votre hôtel en automatisant et simplifiant vos processus. Vos équipes gagnent du temps et se concentrent sur le plus important : l’amélioration de l’expérience de vos Clients et les opportunités d’upselling.
Sélectionné par de nombreux professionnels, notamment le groupe B&B Hôtels, LEAN transforme votre système de gestion en centre de revenus.
Les avantages de changer de système PMS pour passer sur LEAN ? Ils sont nombreux ! Voilà déjà une rapide sélection qui facilite vraiment vos opérations au quotidien :
> Gestion tarifaire réinventée
La gestion des tarifs ne se fait plus dans le PMS mais directement dans le CRS (Central Reservation System).
- VOUS GAGNEZ en productivité & simplifiez vos opérations
> Gestion des cartes de crédit simplifiée
Vos cartes de crédit ne sont plus stockées dans le PMS.
- VOUS GAGNEZ en sécurité & en rapidité : un remboursement est immédiat… en 1 clic !
> Facturation agile
Flexible & agile, le système de facturation certifié NF525 de LEAN est sans égal.
- VOUS GAGNEZ en temps & en sérénité: Terminées les annulations fastidieuses et chronophages
> Gestion multi-propriétés & droits utilisateurs avancés
Grâce à LEAN, vos interfaces personnalisées par profil utilisateur & par établissements rendent l’accès à l’information ludique par tous.
- VOUS GAGNEZ en formation & limitez les risques d’erreur
> Plus de doublon de vos cardex Client
Le système avancé de LEAN permet de mieux gérer vos cardex.
- VOUS GAGNEZ en suivi & en Expérience Clients. Les fiches Clients fusionnent, votre cardex est à jour
> Rapports sur mesure
Avec LEAN, vos rapports sont personnalisables.
- VOUS GAGNEZ en analyse & stratégie. Choisissez, automatisez, diffusez
N’attendez plus pour prendre rendez-vous avec nos experts et découvrez comment LEAN transforme votre hôtel.
> Visitez le site dédié à la solution LEAN PMS et planifiez une démo de la solution
> Solutions d’enregistrement POK :
POK, la borne d’accueil digitale intelligente qui rend agile vos processus d’enregistrement et garantit la meilleure expérience Client.
Dernière génération de borne digitale, le kiosque POK permet la simplification de vos processus de check-in et de check-out. Votre réception devient à la fois flexible et agile, s’adaptant à toutes les situations (période d’affluence, arrivée tardive, groupes…). Vos équipes en front ne sont plus accaparées par des tâches administratives chronophages et gagnent ainsi en temps au profit de l’expérience de vos Clients.
La borne digitale POK permet d’assurer rapidement et très facilement toutes les étapes d’enregistrements jusqu’à la récupération de la clef de chambre.
En plus des options natives, POK dispose de nombreuses fonctionnalités additionnelles assurant une expérience Client fluidifiée (identification faciale, scanner de documents d’identités…).
Simplifiez le suivi des processus Housekeeping et maintenance avec LEAN. Sans téléchargement d’application, vos équipes accèdent facilement, n’importe où et en temps réel à leur planning de travail. La modification des statuts des chambres, le suivi des minibars, la création des tickets d’incidents sont à présent des jeux d’enfant. Diminuez les risques d’erreurs et perte de temps de formation grâce à cette solution très intuitive.
> Check-in mobile (sans contact) :
Digitalisez votre ancienne fiche de police et l’ensemble du processus de check-in grâce à l’application LEAN check-in. Présentez à vos Clients sur une tablette, l’ensemble des éléments de sa réservation ou facture afin de lui faire signer électroniquement. Vos documents sont archivés automatiquement, terminé la paperasse ! Enfin, et afin de privilégier le respect des mesures sanitaires en période de COVID, toutes les procédures de Check-in et check-out peuvent se faire sans contact depuis le smartphone du Client.
- CRS (Central Reservation System) (Vertical Booking)
- RMS (Revenu Management System) (Lybra)
- ERP : financier (Mago ERP)
- PSP : Prestataires de services de paiement
- Systèmes de clés de porte
- Logiciel d’E-réputation des hôtels
- CRM : Gestion de la relation client
- POS : (TCPOS – TILBY)
- Minibar et services automatisés
- Facturation électronique
- Maintenance
- Rapports et évaluation
Nous nous adaptons à vos attentes alors n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins d’intégrations.
